Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment les données personnelles des visiteurs et des client(e)s sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre du site de Mathieu Nicotra, conseiller en naturopathie et iridologue à Verdun, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Mathieu Nicotra, Centre Holis'Team, 11 rue Saint-Louis, 55100 Verdun. Email : mathieu.nicotra@gmail.com. Téléphone : 06 76 18 31 69. Mathieu Nicotra détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données.

Données collectées

Lors d'une prise de rendez-vous ou d'un contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, accompagnement choisi, date et heure souhaitées, et votre éventuel message ;
Dans votre dossier client : vos coordonnées, l'historique de vos rendez-vous et des notes de suivi ;
Lors des consultations : les informations relatives à votre hygiène de vie et à votre vitalité que vous choisissez de partager. Ces informations peuvent relever des données de santé (catégorie particulière au sens de l'article 9 du RGPD) et bénéficient d'une protection renforcée ;
Si vous y consentez : votre adresse email, pour recevoir occasionnellement des conseils et actualités (newsletter).

Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire.

Finalités et bases légales

Gérer vos rendez-vous (enregistrement, confirmation, rappel) et répondre à vos demandes - base légale : votre consentement et l'exécution de la prestation ;
Assurer votre suivi naturopathique et tenir votre dossier client - base légale : votre consentement explicite, s'agissant de données de santé ;
Vous envoyer des newsletters - uniquement si vous avez coché la case de consentement dédiée ; base légale : votre consentement, révocable à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Seul Mathieu Nicotra a accès à vos données. Pour faire fonctionner le site, des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) interviennent, sans jamais réutiliser vos données pour leur propre compte :

Hostinger - hébergement du site et de la base de données (données hébergées au sein de l'Union européenne) ;
Brevo - envoi des emails liés aux rendez-vous et, le cas échéant, des newsletters (société établie dans l'Union européenne) ;
FormSubmit - acheminement des messages envoyés via le formulaire de contact ;
Google - affichage de la carte (page Contact) et des polices d'écriture ; leur affichage peut entraîner un traitement par Google (voir sa politique de confidentialité).

Durée de conservation

Données de rendez-vous et dossier client : conservées pendant la durée de votre accompagnement, puis archivées au maximum 3 ans après votre dernier contact, avant suppression ;
Simple demande de contact restée sans suite : 1 an ;
Adresse email inscrite à la newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Sécurité

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union européenne. L'accès à l'espace de gestion est protégé par un mot de passe et une double authentification. Les données de santé font l'objet d'une vigilance particulière et ne sont accessibles qu'à Mathieu Nicotra.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter, via le lien de désinscription présent dans chaque email). Pour exercer ces droits, écrivez à mathieu.nicotra@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Un unique cookie technique, strictement nécessaire, est utilisé pour la connexion à l'espace praticien. La carte Google Maps (page Contact) et les polices Google peuvent, à leur affichage, entraîner le dépôt de cookies par Google.

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : août 2026.